27 мая клиенты криптовалютной биржи Poloniex начали жаловаться на «замораживание» аккаунтов после прохождения обязательных новых процедур верификации личности.
Владельцы аккаунтов утверждают, что после подтверждения своей личности они получают уведомление о том, что они могут продолжать торговлю, однако их ранее функционировавшие аккаунты заблокированы.
Такие проблемы начались в тот же день, когда биржа выпустила для пользователей уведомление с требованием связать свою идентификацию с аккаунтом.
«Мы просим всех клиентов Poloniex, которые не предоставили полную идентификационную информацию в прошлом, сделать это сейчас через страницу профиля Poloniex», – говорится в уведомлении.
По-видимому, заморозке аккаунтов подверглись многие пользователи, проходящие через верификацию, потому что проблема всё ещё сохраняется.
